Kundenorientierung?
Neue Kunden zu begeistern und bestehende Kunden zu halten ist eine Herausforderung, der wir uns alle täglich stellen. Kann man Kundenorientierung lernen? Worauf kommt es an und was kann jeder selbst dazu beitragen?
Nico Hammerschmidt ist als Trainerin bereits seit einigen Jahren für Athemia im Einsatz und weiss worauf es beim Thema Kundenorientierung ankommt.
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- Unterwegs mit einem Wohlfühlmanager - ein kurzer Film zum Thema Kundenorientierung. Von Nico Hammerschmidt und Kai Hofmann. Mit Kwasi Nyankson.
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